La norma sobre grúas regula la prestación de este servicio a vehículos automóviles.       CONCEPTOS BÁSICOS     Servicio de grúa: actividad destinada a la captación carga o arrastre o enganche y transporte de vehículos automóviles, desde un punto de Origen a otro de destino, mediante el uso de vehículos automóviles.     Enganche: trabajos propios de la actividad del servicio de grúa que desarrolla el prestador con carácter previo al inicio del transporte.     Transporte: el desplazamiento del vehículo automóvil mediante el uso de grúa, desde el lugar de partida al punto de destino.     Servicio en días festivos: servicios prestados entre las 0 y 24 horas de los días establecidos por las disposiciones que sean de aplicación.     Servicios nocturnos: los servicio prestados en el período máximo comprendido entre las 22 horas y las 6 de la mañana del día siguiente.     Recorrido: número de kilómetros existentes en el recorrido más corto entre el punto de partida del vehículo y el punto de destino. DOCUMENTOS A EXIGIR ANTES DE REALIZAR EL SERVICIO Hoja Informativa: deberá entregar obligatoriamente al consumidor una hoja informativa previa de la elaboración de presupuesto     Hoja Informativa: deberá entregar obligatoriamente al consumidor Hoja informativa previa a la elaboración de presupuesto con los siguientes datos:       Identificación personal y fiscal del titular, nº de autorización de transporte y período de validez. Detalle de las operaciones que pueden realizar, indicando precio por kilómetro recorrido e importe de los servicios concretos dentro del horario habitual. Recargos a aplicar en cada uno de los supuestos. Horario habitual. Comienzo y fin de los servicios. Medios de pago admitidos. Leyenda "Existen Hojas de Reclamaciones a disposición del consumidor". Presupuesto escrito o en su caso orden de servicio.     Presupuesto y Orden de Servicio: Siempre que el consumidor solicite el servicio de grúa, y antes de realizarse éste, el prestador elaborará un presupuesto que deberá firmar ambos y en el que consten los siguientes datos:         - Identificación personal o razón social del titular de la actividad.         - Número de registro industrial.         - Matrícula del vehículo que realizará el servicio         - Identificación personal del consumidor y de su vehículo.         - Fecha y hora del comienzo del servicio.         - Detalle del servicio.         - Importe total desglosado.         - Fecha, firma y DNI del prestador y del consumidor.